新合同期伊始，为全面提高芝罘区信息采集服务工作成效、全力支持市数字化城市管理服务中心工作进程，烟台天安物业管理有限公司根据芝罘区信息采集工作特点，将规章制度和职责权限制定得更加具体明晰，尽可能完善制度管理方面的漏洞，加强管理处全员培训力度，。2021年9月11日，天安物业召开了芝罘区采集监督员培训会议，会议由管理处副主任主持，就数字化城管系统应用及操作、烟台市城市管理部件事件工作内容分解表、天安物业芝罘区信息采集管理处规章制度三个方面进行了培训，对采集监督员在日常操作过程中可能遇到的问题和细节进行了讲解与规范。

在数字化城管系统应用及操作培训版块中，管理处副主任详尽讲解了城管系统流程、城管通安装步骤、城管通操作细节和其他需要注意的问题。在城市管理部、事件工作内容培训版块中，管理处副主任要求全体采集监督员对照城管通系统，认真梳理和牢记各类案件的大小类别、立案条件、处置标准、责任单位等信息，切实提高采集工作效率。在芝罘区信息采集管理处规章制度培训版块中，管理处副主任从行为准则、工作秩序、职务权责与纪律考核四个方面强调采集工作作风必须要端正，采集工作细节一定要落实。

管理处全员以饱满的热情和积极的态度顺利完成了此次培训学习任务，通过扎实与丰富专业知识，为巡查实践历程打下良好而坚定的理论基础，启发了对于信息采集工作的宏观思考与微观视角，具有极强的操作性与应用性，为推进芝罘区信息采集服务建设与发展提供有力支撑。